Τη επαναλειτουργία των καταστημάτων λιανικής μέσω της υπηρεσίας «click away» για την εορταστική περίοδο ανακοίνωσε ο υπουργός Ανάπτυξης και Επενδύσεων, Άδωνις Γεωργιάδης στην πρόσφατη ανακοίνωση αναφορικά με τα μέτρα προστασίας κατά του Covid-19 και της επανέναρξης του εμπορίου.
Τί είναι το Click Away;
Λογικό ερώτημα ακόλουθο των ανακοινώσεων είναι το τι είναι το Click Away και πως η επιχείρηση μου μπορεί να ετοιμαστεί για αυτό; Η μέθοδος του «click away» είναι μια πρακτική που εφαρμόζεται διεθνώς, προκειμένου να αντιμετωπιστεί το θέμα της εξυπηρέτησης των καταναλωτών χωρίς να μεσολαβεί courier.
Το «click away» προβλέπει τα εξής τρία βήματα:
- Γίνεται ηλεκτρονική ή τηλεφωνική παραγγελία του προϊόντος.
- Ο καταναλωτής προπληρώνει το προϊόν.
- Τέλος, με το αποδεικτικό παραγγελίας – πληρωμής παραλαμβάνει το προϊόν από ειδικά διαμορφωμένο, εξωτερικό χώρο του καταστήματος.
Η μέθοδος του «click away» θα αποτελέσει τον μόνο τρόπο για τα εμπορικά καταστήματα, να πωλούν τη περίοδο της εορταστικής αγοράς των Χριστουγέννων σύμφωνα με τις τελευταίες ανακοινώσεις της κυβέρνησης.
Όπως είπε ο αρμόδιος υπουργός, ο πελάτης θα κάνει την παραγγελία είτε μέσω του e-shop είτε μέσω τηλεφωνικής παραγγελίας και η πληρωμή θα γίνεται μέσω ηλεκτρονικά ή με POS έξω από το κατάστημα.
Για να μετακινηθεί πελάτης θα πρέπει να έχει μαζί του την απόδειξη από την ηλεκτρονική πληρωμή ή sms όπου θα αναγράφεται η επωνυμία της επιχείρησης και η ώρα της μετακίνησης.
Τι πρέπει να κάνω για να προετοιμαστώ;
Αν έχετε ήδη e-shop, η διαδικασία είναι πολύ απλή. Το μόνο που μένει είναι να προσθέσετε ώς μέθοδο αποστολής την “Παραλαβή από το Κατάστημα” . Σε περίπτωση που δεν έχετε ενεργοποιημένο κάποιο σύστημα ανέπαφης συναλλαγών στο e-shop σας, καλό θα ήταν να προσθέσετε μια μέθοδο πληρωμής εξ αποστάσεως όπως πχ με πιστωτική κάρτα μέσω Paypal ή Stripe ώστε να διευκολύνετε την συναλλαγή.
Αν δεν έχετε e-shop, μπορείτε να λάβετε παραγγελίες τηλεφωνικά και να κάνετε την χρέωση στον εξωτερικό χώρο του καταστήματος σας μέσω POS. Εδώ να αναφέρουμε πως απαγορεύεται αυστηρά να εισέλθει ο πελάτης στο κατάστημα και προβλέπονται βαρύτατα πρόστιμα σε αντίθετη περίπτωση.
E-shop Express
Η νέα παροχή της Rodos Web Design για τις επιχειρήσεις της Ρόδου που επιθυμούν άμεσα και γρήγορα την απόκτηση ενός e-shop. Με κόστος από 500€ και χρόνο παράδοσης 3 ημέρες, μπορείτε να αποκτήσετε εύκολα και γρήγορα e-shop express για την επιχείρηση σας και να εκμεταλλευτείτε πλήρως το σύστημα click away προσφέροντας στους πελάτες σας έναν εύκολο και πρακτικό τρόπο παρουσίασης και παραγγελίας των προϊόντων σας. Καλέστε σήμερα στο 22412 34577 και 695 100 5679 για προσφορά.
